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96SEO 2025-04-24 08:40 6
东方网记者王佳妮、通讯员税宁6月5日报道:东。”行出慧智“式方网记者从东航获悉,自明日起,东航将在上海浦东机场T1、上海虹桥机场T2、西安机场、昆明机场、南京机场、青岛机场、太原机场的东航、上航国内始发航班上全面推广自助值机模式“智慧出行”。
旅客到达机场后,无需再排队等待人工柜台办理登机牌。东航通过流程改造和系统完善,为旅客提供6种自助值机选择。旅客可在官网、微信、手机APP等渠道提前进行自助值机,选择心仪座位;或在机场直接使用自助值机设备,快速拿到登机牌。
据统计,旅客通过人工柜台拿到登机牌平均要花费6分钟,而通过自助值机设备仅需6秒钟。目前,东航上海虹桥T2候机楼有35台自助值机设备,浦东T1候机楼有76台,2022年国内自助值机率均值已达62.%,位居行业领先水平。
东航工作人员介绍,通过自助值机,有行李的旅客可以先拿到登机牌,再去人工柜台办理托运,有效分流旅客,提高人工柜台的管理效率和托运行李旅客的排队时间。
从本年9月1日起,东航将继续推广全面自助值机模式至武汉机场、南昌机场、宁波机场、合肥机场、兰州机场、成都机场、北京机场和广州机场的东航上航所有国内航线。
在全面自助值机过程中,东航注重旅客隐私保护和健康价值。通过自助值机,旅客无需排队,减少了人员接触,降低了感染风险,同时节省了排队时间,提高了出行效率。
东航全面自助值机,让您出行更便捷、更高效、更安全!欢迎广大旅客亲身体验,验证我们的观点。
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