嗨，亲爱的卖家们，春节的脚步越来越近，天猫年货节的热潮也即将掀起。在这个充满喜悦的购物狂欢节，如何确保发货顺畅、让顾客满意，可是你们的大考验哦！今天，我就来给大家聊聊天猫年货节的发货规则，以及一些不得不注意的细节。

发货规则，你了解多少？

让我们来看看天猫年货节的发货规则。根据规定，商家需要在顾客付款后的72小时内完成发货，并且确保顾客能在物流系统里看到订单的每一个环节。听起来简单，但其中的学问可不少呢！

• 发货时间从顾客付款那一刻起，72小时内必须发货，时间紧迫，不容有失！
• 发货方式快递、EMS、自提，选哪种方式？要根据实际情况和顾客需求来定。
• 物流信息发货后，别忘了及时录入物流信息，让顾客随时掌握包裹动态。
• 退换货政策年货节期间，退换货也是常见问题，提前了解天猫的退换货政策，才能从容应对。
• 特殊情况处理万一遇到不可抗力，及时沟通，合理解决，维护好店铺信誉。

细节决定成败，这些细节你注意到了吗？

发货规则固然重要，但细节才是决定成败的关键。以下这些细节，卖家们可要记牢了！

1. 库存管理年货节期间，销量激增，提前做好库存管理，避免断货尴尬。
2. 商品质量质量是根本，严格把控商品质量，让顾客买的放心。
3. 物流配送选择可靠的快递公司，确保商品按时送达。
4. 促销活动合理设置促销价格，避免违规行为，保证盈利。
5. 店铺信誉度良好的信誉度是吸引顾客的关键，及时处理投诉，维护店铺形象。

天猫年货节，是卖家们展示实力和服务的重要时刻。希望大家都能掌握好发货规则，注意细节，为顾客提供愉快的购物体验。祝大家年货节大卖，财源滚滚来！