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96SEO 2025-04-24 08:49 16
He。题问的疼头个这聊聊y，亲爱的闲鱼卖家们，你们有没有遇到过买家收货后不确认的情况呢？😨别急，今天就来和大家聊聊这个头疼的问题。
📣 先来：况情本了解一下基本情况：
👉 那么遇到这种情况，我们该怎么办呢？
不要慌张。打开闲鱼APP，找到那个未确认收货的订单，点击联系买家。简单问候一下，问问是否已经收到货物，是否有任何问题。记得，态度要友好哦！😊
如果沟通无效，可以在订单详情页下方找到“提醒买家确认收货”的链接，发送一封提醒邮件。这样，买家会收到系统的通知，增加确认收货的可能性。
如果买家已经签收货物且未申请退款，按照规定，系统会在10天后自动确认收货。这时候，你就只需要耐心等待啦！🕒
如果买家故意不确认，或者沟通无效，可以联系闲鱼客服。在闲鱼APP中，找到“帮助与客服”-“在线客服”，将情况说明并提供相关证据，客服会在24小时内帮你处理。
如果买家申请退货，那就让客服介入调查。是否有恶意退货的行为，具体细节需要双方协商解决。记得保留好聊天记录和交易凭证哦！📝
🎉 亲们，掌握了这些小技巧，相信你们在面对买家不确认收货的情况时，会变得更加从容不迫啦！😄
如果还有其他问题，欢迎在评论区留言，我们一起探讨！👇
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