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在得物app上退货怎么操作?

96SEO 2025-03-15 18:16 10



亲爱的得物小伙伴们,是不是有时候在得物上买到了心仪的商品,却因为种种原因想要退货呢?别担心,今天就来给大家详细解析一下得物APP的退货流程,让你轻松解决购物中的小插曲。

一、退货大法:简单三步走

第一步:找到你的宝贝

打开得物APP,点击“我的”,然后进入“订单”页面,找到你想退货的商品。

第二步:联系客服小哥哥小姐姐

点击订单详情页右上角的客服图标,或者直接在订单列表里找到客服入口。

第三步:退货申请,一触即达

在客服页面,直接告诉客服你想要退货,他们会告诉你具体的操作步骤。

二、退货那些事儿

退货不是小事,以下几点需要注意哦:

  • 得物支持7天无理由退货,但商品必须保持原状。
  • 特殊商品,如定制商品、贴身衣物等,可能不支持退货。
  • 退货过程中可能会有一定的服务费,具体费用根据商品价格而定。
  • 收到退货商品后,得物会在7个工作日内处理退款。

三、退货小贴士

1. 保留好物流单号,方便跟踪退货进度。

2. 如果遇到问题,及时联系客服,他们会耐心解答。

3. 退货过程中,保持良好的沟通,有助于解决问题。

得物APP的退货流程其实很简单,只要按照步骤操作,就能轻松解决退货问题。希望这篇攻略能帮助到大家,在得物上购物更加愉快!

标签: 操作

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