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酒店营销新篇章：数据驱动，提升转化率

嘿，朋友们，你是否有过这样的经历：在网上搜索酒店，看到了无数的信息，却总是难以下定决心预订？这就是酒店行业面临的挑战——如何在海量信息中脱颖而出，让顾客真正“心动”预订？今天，我们就来聊聊这个话题。

2020年8月酒店品牌影响力100强榜单揭晓

先来个热身，看看2020年8月的酒店品牌影响力榜单。如家酒店稳居榜首，维也纳酒店、洲际、汉庭等纷纷上榜。这背后，离不开有效的互联网营销策略。

互联网营销：主动出击，抢占先机

网络营销的特点是顾客具有较强的主动性，所以我们必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。这样，顾客才有可能主动到酒店的网址中去搜寻信息，酒店才能有效地传递产品信息给顾客。

转化率：酒店营销的生命线

酒店网站的平均转化率在1.7%到2%之间，即使是最好的状态下，转换率也不会超过5%，跳出率高达95%。这意味着，即使有大量顾客访问酒店官网，真正完成预订的却寥寥无几。那么，如何提升转化率呢？

自营渠道：打造私域流量池

酒店要重视自营渠道的建设，比如官网、小程序、公众号等。这些渠道可以不断扩大酒店的私域流量池，让客人直接接触到酒店的产品和服务。

流量为王，但内容为王

除了流量，产品、渠道、内容、用户，这些都是生意经营中的重要元素。要理解“流量为王”，我们 要知道“流量”是什么。流量，就是潜在顾客。而内容，则是吸引顾客的“诱饵”。

优化信息展示：提升转化率的关键

酒店在OTA平台上的信息展示是影响转化率的关键因素之一。要确保信息准确无误；要突出酒店的特色和优势；最后，要优化图片和文字的排版，让顾客一眼就能看到重点。

数据驱动：精准营销

数据是酒店营销的重要依据。通过分析客户数据，我们可以了解他们的需求，从而提供更精准的服务。例如，我们可以根据客户的搜索习惯，推送他们感兴趣的内容，提高转化率。

夯实基础，拓展渠道

酒店运营不仅要把关基础，还要有走出去的魄力和策略。比如，东呈西南战区通过“扫街”的形式进行拓客营销，一家一家门店攻打，取得了显著成效。

摆脱流量焦虑，关注用户体验

在互联网时代，流量焦虑是很多企业都面临的困境。但我们要明白，流量只是手段，最终目的是提升用户体验。只有让顾客满意，才能实现真正的转化。

选择匹配的客户，提供优质服务

知道了渠道后，我们就要选择酒店的目标客户。了解他们的需求，提供个性化的服务，才能让他们成为忠实的顾客。

数据说话，业绩见真章

东呈国际苏皖特区用数据说话，业绩里见真章。他们坚持结果导向，让旗下品牌成为疫情后当地酒店行业中恢复最快的品牌之一。

互联网+酒店，共创美好未来

这个时代，互联网已经与酒店行业紧密相连。我们要更好地利用互联网，做酒店行业，为顾客提供更优质的服务，共创美好未来。

酒店互联网营销，是一门复杂的学问。但只要我们用心去研究，用心去实践，就一定能找到适合自己的营销策略，提升转化率，让酒店事业蒸蒸日上。