杭州某连锁火锅品牌在2022年3月遭遇线上流量断崖式下跌,门店日均到店顾客从120人骤降至35人。团队发现其官网关键词排名集体滑出前30,本地地图页显示竞争对手的在线评价数量是自身的8倍。经过三个月的深度诊断,团队采用"场景化关键词矩阵+用户行为路径优化"组合策略:将原有通用的"杭州火锅"等宽泛词替换为"西湖区火锅外卖配送""河坊街火锅店周末套餐"等长尾词,同时重构门店服务页面,嵌入"雨天火锅外卖免配送费""学生证享8折"等区域化优惠信息。实施后,Google My Business页面搜索量提升270%,官网火锅外卖套餐页面转化率从1.2%提升至5.8%,带动季度外卖订单额增长460万元。该案例数据来源于品牌方内部监测系统(2022Q2财报)。