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答应我,下辈子别做公关了?那会做什么呢?

96SEO 2025-04-23 10:23 2



想象一下,如果人生的剧本可以重写,你,还会选择投身于公关这一行业吗?或许,在每一次危机的漩涡中,我们都该问问自己,这份职业,真的值得我们如此付出吗?

答应我,下辈子别做公关了?那会做什么呢?

危机公关,是背锅还是转机?

公关,常常被视为危机的代名词。D&G事件、海底捞油条事件,这些事件中,公关的角色往往是被推向风口浪尖的那一个。但是,危机公关,真的是公关的错吗?

资深公关专家、闻远达诚管理咨询公司总裁李国威在其微信文章中提到:“危机公关从来都是一个管理流程,是企业价值观主导的,危机回应声明只是管理流程中的一个重要却接近末梢的环节,危机公关的核心是态度和担当。”

公关,不只是背锅侠

许多人认为公关就是专业背锅侠,但实际上,公关的工作远不止于此。一个优秀的公关团队,应该在危机发生之前就做好预案,避免危机的发生,或者减少危机带来的影响。

例如,在“花总丢了金箍棒”曝光五星级酒店卫生问题时,肖秀荣及其团队的危机公关做得相当出色,帮肖秀荣丝滑地渡过了这次危机,甚至转危为机。

公关的真正价值

公关的最高奥义,在于公关于无形。就是想方设法做了很多事儿,使得你确实被影响到,却完全不知道。这需要的是一种细腻入微的洞察力,以及对品牌和市场的深刻理解。

正如学者诺曼·R·奥古斯丁所言,每一次危机本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。如何转危为安,需要的恐怕不止是一个公关部。

危机公关,伪命题还是真挑战?

危机公关,究竟是不是个伪命题?从D&G危机到海底捞油条事件,我们可以看到,危机公关并非万能,但也不是毫无作用。它的真正价值在于说明情况与挽回损失。

要分析这个问题,恐怕先要思考这样一个问题:危机公关的目的是什么?如果寄希望于通过危机公关迅速使问题得到解决基本是痴心妄想,一旦突发事件对于公司的影响已经达到“危机”级别,那么就意味着它的影响范围和影响力已经足够大。

未来,你还会选择公关吗?

在未来的职场中,公关的角色和职责可能会发生哪些变化?是继续坚守,还是选择转型?这取决于你对这份职业的理解和认知。

或许,在经历了无数的危机与挑战之后,你会有新的答案。

本文根据百度搜索大数据显示,公关职业在未来的发展中,将更加注重策略性、创新性和技术性。同时,公关人员需要不断提升自身的专业素养,以应对日益复杂的市场环境。

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