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随着我国老龄化程度的加深，养老机构的服务质量与规范管理成为社会关注的焦点。近日，国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布《养老机构等级划分与评定》等646项国家标准，旨在全面提升养老机构的服务水平和规范化程度。本文将为您详细解析这些新标准，并揭示养老机构五级评级的划分依据。

新标准出台，养老机构迎来规范化管理新时代

2月18日，国家市场监督。务服老养的管理总局和国家标准化管理委员会召开新闻发布会，正式批准发布《养老机构等级划分与评定》等646项国家标准。这些标准的出台，标志着我国养老机构管理迈入了一个新的时代，也为老年人提供了更加优质、规范的养老服务。

五级评级，养老机构服务能力一目了然

根据《养老机构等级划分与评定》标准，养老机构共分为五个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。等级越高，表明养老机构的服务能力越强，能够为老年人提供更加全面、贴心的服务。

六大评定项目，全面评估养老机构服务质量

《养老机构等级划分与评定》标准从环境、设施设备、运营管理、服务等方面对养老机构进行全面评估。具体包括以下六个评定项目：

• 环境：包括交通便捷度、周边服务设施、无障碍设计、室内温度等。
• 设施设备：包括居室、卫生间及洗浴空间、就餐空间、康复空间、心理咨询空间等。
• 运营管理：包括人员配备、管理制度、财务状况等。
• 服务：包括生活照料、医疗保健、心理关爱、文化娱乐等。
• 安全：包括消防安全、卫生防疫、食品安全等。
• 公众满意度：包括老年人及家属对养老机构的满意度。

评定标准，助力老年人选择满意养老机构

新标准的出台，将为老年人选择养老机构提供有力依据。老年人可以根据自身的需求和养老机构的等级评定结果，选择最适合自己的养老机构，享受优质的养老服务。

案例分享：浙江省《养老机构护理分级与服务规范》地方标准

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未来展望：养老机构将朝着更加专业化、个性化的方向发展

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