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过去。行随心商家找客服，总是习惯通过拨打热线的方式。但随着科技发展，服务通道早已更多元。去年，阿里万象上线，打破单一的热线服务模式，通过最新的人工智能技术为商家搭建了一套全链路的线上化服务体系，将服务搬到线上，更极速、更便捷。今年7月，阿里万象联合手机千牛全新升级，为商家推出无线版的阿里万象，让服务真正随心随行。

摇一摇，轻松找到务服方官到找官方服务

商家遇到问题时总是希望第一时间被解决，但由于热线渠道的服务能力有限，通过电话找客服的方式难免不够顺畅。有什么方法能让商家更快捷的找到客服呢？ 想到的便是手机千牛。商家遇到问题时，打开手机千牛，只要摇一摇就能找到在线客服的入口，直接进入到官方服务中，这也是迄今为止商家找到官方服务最便捷的一个入口。

属于剁手党自己的节日来啦！随着会员体系的全新升级，原淘宝/天猫会员已统一升级为“88会员”，与此同时，阿里巴巴集团宣布，每年8月8日将成为全体剁手党的“法定狂欢节”——“88会员节”。

88会员，享受专属宠爱

在全新的“88会员”计划中，阿里巴巴将集合全集团之力，与国内外众多知名品牌联动互通、集中资源，向信用度高、忠诚度高、乐于分享的会员提供最佳体验、最多福利。每月、每天、每时每刻，“88会员”们都能享受到特殊宠爱。而在“88会员节”当天，“爆发式”宠爱更会汹涌而来。

7月28日下午2点，上海乌鲁木齐南路伯衡55，这个曾经的远东第一大酒窖、上海的葡萄酒圣地觥筹交错，天猫营销平台事业部总经理家洛和酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国区董事总经理Frédéric Noyere微笑着在一个巨大的“神秘之奁”前合影。整个奁子由欧洲著名艺术家Jean-Michel Othoniel设计，形似梳妆台，内置的全球限量版顶级轩尼诗“百年禧丽干邑”像个即将出嫁的少女，羞涩地等待面见以150万元天价在天猫上拍下她的主人。据悉，这款“百年禧丽干邑”是为了纪念轩尼诗第五代传人Kilian Hennessy，也是当今世上最后一件可售“孤品”。

7月31日，在微信智慧工坊PRO版“无现金日”活动专场上，腾讯、中国人民大学重阳金融研究院、知名调研机构益普索共同发布了《2017智慧生活指数报告》，从城市、行业、用户维度，首次通过大数据和用户调研相结合的方式全面呈现智慧生活全景图。

移动支付，提升生活效率

报告衡量了全国324个主要城市的智慧生活发展和普及状况，同时，也以6595个用户样本为调研基础，对移动支付带来的智慧生活习惯进行了详细的呈现。调研结果显示，银行卡、手机支付等非现金的支付方式作为智慧生活习惯可以在生活场景中广泛使用。

在享受便捷服务的同时，我们也应关注隐私保护和健康价值。在使用摇摇互动、快速寻小二等服务时，务必确保个人信息安全。同时，合理安排生活，注意身体健康，让每一天都充满活力。

摇摇互动、快速寻小二等新服务体验将为商家和消费者带来更多便利。让我们共同期待，未来的服务将更加智慧、高效。欢迎用实际体验验证观点，为智慧生活添砖加瓦。