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店铺流量下？在何因原，滑，原因何在？

如果因为违规被处罚了导致流量下滑，我们或许还能接受，但是为什么没有违规通知，店铺的流量也开始持续下滑呢？这就让人纠结了！下面就把这一系列可能的情况给大家列一下，大家可以对照自己的店铺找找原因。

店铺商品标签混乱导致搜索引擎减少展现扶植

必须要认识到一点，现在是个性化搜索的时代，随着技术的成熟，淘宝将会越来越倾向于把最有可能成交的商品优先推荐给最精准的消费者。换句话来说，在店铺标签和消费者标签上面，来实现匹配。

比如说，你店铺里面所有的衣服都是走性感路线的，那么这时候店铺的标签就会很明确：性感。当一个有着“性感”标签的消费者在搜索相关的关键词的时候，你的店铺就会因为“匹配”被优先展示。

相反，如果你的店铺中，什么样的商品都有，比如说既有性感路线的，也有校园风格的，还有欧美范儿的，甚至还有中老年穿的朴素风格的女装。这时候你的标签就会很混乱，搜索引擎就不知道你到底是什么风格的，随着个性化匹配的流量越多，你能够获取的就会越少，你的流量也就会持续下滑。

针对这种情况，以下是一些建议：

• 店铺的产品标签尽量的统一
• 主营类目占比很小的商品要舍得

出现了强力的竞争对手导致你失去了竞争优势

因为淘宝肯定要不断的优化，肯定要推陈出新，所以，任何一件商品都会有生命周期，这是毫无疑问的，所不同的仅仅是周期的长短问题，那这取决于什么呢？很简单：你的竞争优势。你的优势越明显，那么你的周期就越长。

当你失去竞争优势的时候，你的自然搜索流量就会持续的下滑，这时候就证明你的产品生命周期到了。这种流量的下滑，有时候表现的是排名的下降，有时候是手淘首页流量减少了等等。所以，你要随时的去观测新的竞品：

打开生意参谋—市场—行业洞察—产品分析—选择最近7天的数据

当你发现有新的竞品增速很快，并且优势明显的时候，基本证明你的产品生命周期就到了，这时候流量下滑几乎是不可逆的，除非你能够在价格等方面继续把优势拉回来，比如你可以做到比竞品更低的价格，否则就是生命周期到了。

应对这种流量下滑的最好方式就是，你要有一个持续稳定的上新计划，然后你能在爆款生命周期的后半段，把新的爆款推出来，其实，这本身就是消费发展的本质：新的商品不断的取代旧的商品。

店铺层级上升反而流量开始下滑

这种下滑有时候是让你很郁闷的，因为一般情况下，店铺层级上升，你的免费自然搜索流量是应该上升的，因为这意味着你流量的天花板得到了突破。但是，在出现下面的两种情况下，你的流量可能不升反降。

• 你的新的层级里面竞争力不足
• 当你从底层级到高层级的时候，对动销率的要求会提高

为了最大限度的降低这种可能性，以下是一些建议：

• 当你的店铺层级上升的时候，你一定要尽量的保证其他的店铺综合权重因子也得到相应的提升。
• 加大直通车投入，尽量的保住店铺层级，另外一方面可以通过赠品等策略，持续的提高DSR评分。

退款等各项指标表现非常不好

正常情况下，你的退款率是不影响搜索权重的，但是如果某一段时间，你的退款率上升的太厉害了，大面积退款，那么肯定会受到影响。这也是为什么，很多人参加完活动后，搜索流量持续下滑的原因，就是因为有了大量的退款，在加上差评，就这样了。

这里面还有更关键的一点，就是你的新品退款率，这是你必须要控制好的，如果你的新品退款率高于行业均值，这个新品将很难爆起来。

与预测

通过对以上几个原因的分析，我们可以看到，店铺流量下滑的原因是多方面的，既有内部因素，也有外部因素。针对这些原因，我们需要采取相应的措施来解决问题。

预测未来，随着互联网的不断发展，流量下滑的原因可能会更加复杂，但是核心的解决思路不会变，那就是提升店铺的竞争力，保持良好的用户体验，注重隐私保护和健康价值。

欢迎用实际体验验证我们的观点。