线上商超大战升级：京东与天猫，谁能执牛耳？

激战。心人正酣的线上商超大战日前进一步升级。近日，天猫超市事业群总裁李永和在商家大会上宣布：“两年内实现覆盖3亿家庭用户。”看似波澜不惊的消息，却撩拨了不少人心。

线上商超市场潜力巨大

线上商超领域想象力是巨大的，据国际食品与消费品行业研究培训机构IGD研究显示，到2020年，中国线上超市市场总体市值将达到约1800亿美元。将近两千亿美元的在线商超市场，成为了“香饽饽”，但并不是每个入局者都能分到一杯羹。因为巨头的出现，所需要的供应链和物流壁垒在提升，让许多竞争对手望而却步或是停止退出。

京东与天猫的崛起

2019年的线上商超领域早已被京东和天猫两大巨头占领。近6年时间里，天猫超市销售额增长了53倍。京东超市自2017年起就进入了千亿时代，截至2018年，入驻京东超市的自营品牌超过15000个，入驻的第三方店铺超过40000家。

曾经的“痛点”成为线上超市的爆点

中国是在世界上比较迟引入大型超市的国家。20世纪70年代，超级市场被引入中国，当时还被称为自选商场。20世纪90年代初期，以家乐福为代表的外国的超市开始进驻经营。2000年左右，各城市才开始普遍拥有规模型的超市，用户开始选择离家近的大型超市选购生活用品。

随着互联网的不断发展，电商给消费者带来了一定程度上的高性价比和高效率，让消费者真正获得了“多、快、好、省”的购物体验，电商也成为传统超市行业最大的竞争者。虽然线上商超领域的毛利率低、客单价并不高，不过面对用户增量放缓的趋势，互联网电商不得不重新审视快消品天然高频的价值属性。所以，继3C家电、服饰后，快消品也成为电商平台争相抢夺用户的新战场。

京东和天猫的竞争策略

对于在线商超而言，竞争主要是围绕商品品类、价格以及物流展开。京东和阿里之间商超大战早已打响。2016年6月，京东宣布与沃尔玛达成深度战略合作，沃尔玛将获得京东5%的股权，而京东则将沃尔玛的1号店收入麾下。

和以往京东和阿里争夺任何一个细分市场一样，价格战是绕不过去的。2016年7月中旬，天猫超市在上海启动“双20亿计划”，用于消费者补贴与供应链、产品与服务升级；紧随其后，京东的1号店宣布未来3个月内投入10亿元，直接叫板天猫超市。

代销、直销各有千秋

在业务模式上，天猫猫超市类似于B2B2C，而京东则是B2C；天猫是在平台的基础上，新增了天猫超市的业务，而京东超市是靠自营起家。两者基因不同，所以也导致他们的定位不同。

与天猫超市合作的商家需要将货物统一运送到菜鸟仓分布在全国30多个“猫超仓”，货物权属于品牌商。消费者下单之后，交由万象等落地配公司去配送。在这种模式下，天猫超市不存在库存压力，是一种代销。猫超在其中赚取的只是仓储保管费、物流费等服务费。

而京东超市则是直接向品牌方购买货物，品牌方只需要将货物运送到京东8个大仓内即可，货物所有权属于京东。销售的产品价格、仓储、物流等服务全都由京东自己来完成，可实现“半日达”，在这过程中赚取商品的差价，是一种直采直销模式。

距两者约定的“争夺商超第一”还有不到4个月的时间，到底谁会更胜一筹，由于双方一直都未公布详细数据，结果如何我们不得而知。不过可以肯定的是，不管是京东还是天猫，短时间内双方谁都不可能干掉对方。未来双方的竞争还是不断的比拼市场占有率，而竞争越激烈受益最大的还是消费者。

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