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用户在凌晨三点的便利店扫码支付失败三次后摔门离开，收银员小张发现扫码枪贴纸被奶茶渍糊住。这个发生在2023年6月18日杭州某社区便利店的真实事件，暴露了传统线下场景中导航系统与用户需求的错位。当消费者在寻找商品时，导航系统是否具备智能纠错能力？如何将物理空间中的动线设计与数字交互深度融合？某连锁超市在迭代导航系统时，将收银台位置调整3.2米，并引入动态箭头指示

查看更多 2025-04-17