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在互联网时代,企业危机公关犹如一场没有彩排的现场直播,稍有不慎,就可能陷入舆论漩涡。近日,特斯拉在处理一起危机事件时,其公关表现令人失望,甚至可以用“反面教材”来形容。那么,特斯拉为何在危机公关中失分?本文将带你一探究竟。 危机公关三大原则,特斯拉却屡屡触礁 危机公关的原则,简单就是“快、准、狠”。然而,特斯拉在这三个方面都做得不够理想。 在速度上,特斯拉的反应迟钝。以近期的一起刹车失灵事件为例
查看更多 2025-04-24
事件回顾:格力实名举报奥克斯,空调能耗虚标引争议 6月10日,格力电器在微博上实名举报奥克斯空调产品虚标能耗,这一举动迅速引发了公众和媒体的关注。事件背后,两家空调巨头的公关战 升级。 格力的公关策略:是勇敢还是冒险? 格力此举看似勇敢,实则可能是一次冒险的公关策略。一方面,格力通过举报奥克斯,强调了自身产品的能耗优势,提升了品牌形象;另一方面,这种公开举报的方式也可能给格力带来一定的风险。
查看更多 2025-04-24
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