国航监督员危机公关，闷声是笨招？真相究竟如何？

在当今信息爆炸的时代，危机公关的处理能力往往决定了一个企业的生死存亡。近日，国航监督员事件引发了广泛关注，一场看似微不足道的争议，却暴露出国航在危机公关方面的短板。 事件回顾：监督员引发的争议 事件起因是一名自称“监督员”的乘客在国航飞机上大肆指责其他乘客，引发了一场轩然大波。这位“监督员”的行为不仅扰乱了公共秩序，还导致部分乘客滞留机场长达7小时。事件曝光后，网友纷纷质疑国航的处理方式。

查看更多 2025-04-24